Entrega rápida y gratuita
En Lovecar, disfrutas de entrega gratuita en punto de recogida con Mondial Relay en toda España.
Te proponemos 3 modos de entrega: en punto de recogida con Mondial Relay, a domicilio con DPD Predict y a domicilio con Chronopost únicamente para las cadenas textiles de nieve.
Realizamos entregas en la España peninsular y en las Islas Baleares. (En las zonas de montaña y en las islas pueden aplicarse gastos de envío adicionales).
Mondial Relay punto de recogida
Entrega gratuita en el punto de recogida que elijas. (Podrá solicitarse una participación en los gastos de envío para las islas y determinadas zonas de montaña de difícil acceso)
¿No estás disponible para recibir una entrega? Elige uno de los puntos de recogida Mondial Relay o una de sus taquillas automáticas en toda España.
¡Importante!
Disponible únicamente para la España peninsular y las Islas Baleares
¿Cómo funciona?
- Al realizar tu pedido, en el paso de elección del transportista, selecciona Mondial Relay - Entrega en punto de recogida. Un mapa te muestra los puntos de recogida más cercanos a tu dirección de entrega.
- Marca el punto Mondial Relay que prefieras y finaliza tu pedido
- Nuestros servicios te envían un email con tu enlace de seguimiento
- Mondial Relay te envía una notificación por email o SMS en cuanto el paquete está disponible en el punto de recogida.
- Si el punto elegido inicialmente no está disponible, el paquete se deposita en uno de los puntos más cercanos. El nuevo punto de recogida se indica en la notificación que recibe el destinatario.
- El paquete permanece disponible 7 días naturales en el punto de recogida antes de ser devuelto el 8.º día.
Plazos
- Mondial Relay entrega tus paquetes en punto de recogida en un plazo de 3 a 5 días laborables, de lunes a viernes, salvo festivos. (Atención: nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que el plazo de fabricación se añade al plazo de entrega indicado.)
- Para las islas y los días posteriores a un festivo, el plazo puede prolongarse.
- Plazo orientativo, no garantizado. Un retraso respecto a estos plazos habitualmente constatados no da derecho a ninguna indemnización.
DPD
Entrega de pago a domicilio o en la oficina, en la España peninsular.
DPD es un servicio de entrega con cita previa en las fechas y franjas horarias propuestas por SMS tras el envío. (De ahí la importancia de indicar correctamente tu número de móvil al realizar el pedido) Nota: Si no respondes a los SMS/emails del servicio, la entrega se realiza de forma estándar entre las 8h y las 18h.
¡Importante!
DPD utiliza la dirección completa indicada al realizar tu pedido para la entrega. En caso de modificación de la dirección (principalmente del código postal), la entrega se realizará de forma estándar, entre las 8h y las 18h.
¿Cómo funciona?
- Es imprescindible indicar un número de teléfono móvil.
- Al realizar tu pedido, en el paso de elección del transportista, selecciona la entrega en franja horaria DPD y finaliza tu pedido.
- Una vez enviado tu pedido, recibes un SMS con propuestas de fechas y franjas horarias de entrega (intervalos de 3h).
- Eliges la propuesta que te convenga y respondes por SMS (precio según tu operador) o bien en la web de DPD para más opciones (otras fechas/franjas, otra dirección, en punto de recogida según elegibilidad del pedido, a un vecino o en agencia DPD).
- El día de entrega previsto, recibes un SMS recordándote la franja horaria que has seleccionado.
Plazos
- Entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables, excepto sábados, domingos y festivos. (Atención: nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que el plazo de fabricación se añade al plazo de entrega indicado.)
- Plazo orientativo, no garantizado.
- Un retraso respecto a estos plazos habitualmente constatados no da derecho a ninguna indemnización.
Chronopost
Entrega gratuita a domicilio únicamente para las cadenas textiles de nieve.
Nuestros pedidos se procesan en 24h laborables entre semana. Todo pedido realizado el viernes después de las 11h, el sábado o el domingo, se procesará a partir del lunes.
¿Cómo funciona?
- Habitualmente, el paquete se te entrega en mano. Confirmas su correcta recepción firmando el albarán de entrega del repartidor Chronopost. Otro miembro de tu familia también puede recibir el paquete en tu lugar.
- En caso de ausencia, Chronopost pregunta a un vecino si puede hacerse cargo de tu paquete. Si ningún vecino puede recibirlo, Chronopost devuelve el paquete a la agencia (centro de distribución) a la espera de nuevas instrucciones del destinatario para una segunda entrega.
- Aviso de paso: Si el paquete no ha podido entregarse directamente al destinatario, el repartidor Chronopost deja un aviso de paso con la información esencial, como el nombre y la dirección del vecino al que se ha entregado el paquete y las opciones para organizar una nueva entrega.
Plazos
- Entrega en un plazo de 2 a 3 días laborables, excepto sábados, domingos y festivos.
- Plazo orientativo, no garantizado.
- Un retraso respecto a estos plazos habitualmente constatados no da derecho a ninguna indemnización.